Η παρούσα συμφωνία ισχύει μεταξύ εσάς, του Χρήστη αυτού του Ιστότοπου και της theSPEAKERS, του ιδιοκτήτη/των ιδιοκτητών αυτού του Ιστότοπου. Η συμφωνία σας να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους Όρους 1, 2, 4 – 11 και 15 – 25 αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα κατά την πρώτη χρήση του Ιστότοπου από εσάς. Οι Όροι 3 και 12 – 14 ισχύουν μόνο για την πώληση Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, οφείλετε να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του Ιστότοπου.
Κανένα μέρος αυτού του Ιστότοπου δεν προορίζεται να αποτελέσει συμβατική προσφορά δεκτική αποδοχής. Η παραγγελία σας συνιστά συμβατική προσφορά και η αποδοχή αυτής της προσφοράς από Εμάς θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα κατά την αποστολή επιβεβαιωτικού email σε εσάς, το οποίο υποδεικνύει ότι η παραγγελία σας έγινε δεκτή.
Στην παρούσα Συμφωνία, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες έννοιες:
"Λογαριασμός": σημαίνει συλλογικά τα προσωπικά δεδομένα, τις Πληροφορίες Πληρωμής και τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται από τους Χρήστες για την πρόσβαση σε Περιεχόμενο επί Πληρωμή ή/και σε οποιοδήποτε Σύστημα επικοινωνίας στον Ιστότοπο.
"Περιεχόμενο": σημαίνει οποιοδήποτε κείμενο, γραφικά, εικόνες, ήχο, βίντεο, λογισμικό, συλλογές δεδομένων και οποιαδήποτε άλλη μορφή πληροφορίας που δύναται να αποθηκευτεί σε υπολογιστή και εμφανίζεται ή αποτελεί μέρος αυτού του Ιστότοπου.
"Παροχές": σημαίνει συλλογικά οποιεσδήποτε διαδικτυακές διευκολύνσεις, εργαλεία, υπηρεσίες ή πληροφορίες που η theSPEAKERS καθιστά διαθέσιμα μέσω του Ιστότοπου, είτε τώρα είτε στο μέλλον.
"Υπηρεσίες": σημαίνει τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες σε εσάς μέσω αυτού του Ιστότοπου, συγκεκριμένα τη χρήση της ιδιόκτητης πλατφόρμας ηλεκτρονικής μάθησης (e-learning) της theSPEAKERS.
"Πληροφορίες Πληρωμής": σημαίνει τυχόν στοιχεία που απαιτούνται για την αγορά Υπηρεσιών από αυτόν τον Ιστότοπο. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, αριθμούς πιστωτικών / χρεωστικών καρτών, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών και κωδικούς ταξινόμησης (sort codes).
"Εγκαταστάσεις": Σημαίνει τον τόπο/τους τόπους της επιχείρησής Μας που βρίσκεται/ονται στη διεύθυνση [ADDRESS].
"Σύστημα": σημαίνει οποιαδήποτε διαδικτυακή υποδομή επικοινωνιών που η theSPEAKERS καθιστά διαθέσιμη μέσω του Ιστότοπου, είτε τώρα είτε στο μέλλον. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, email βάσει ιστού, πίνακες μηνυμάτων, εγκαταστάσεις ζωντανής συνομιλίας (live chat) και συνδέσμους email.
"Χρήστης" / "Χρήστες": σημαίνει οποιοδήποτε τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο και δεν απασχολείται από την theSPEAKERS Ltd και δεν ενεργεί στο πλαίσιο της απασχόλησής του.
"Ιστότοπος": σημαίνει τον ιστότοπο που χρησιμοποιείτε τώρα (www.wiseryou.gr) και τυχόν υποτομείς (sub-domains) αυτού του ιστότοπου (π.χ. subdomain.yourschool.com), εκτός εάν εξαιρούνται ρητά από τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις. και
"Εμείς/Εμάς/Μας": σημαίνει την theSPEAKERS, εταιρεία που έχει συσταθεί στην [COUNTRY] με Αριθμό Μητρώου Εταιρείας [123456], και εδρεύει στη διεύθυνση [Address].
Άτομα κάτω των 18 ετών θα πρέπει να χρησιμοποιούν αυτόν τον Ιστότοπο μόνο υπό την επίβλεψη Ενήλικα. Οι Πληροφορίες Πληρωμής πρέπει να παρέχονται από ή με την άδεια Ενήλικα.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για πελάτες που προμηθεύονται Υπηρεσίες στο πλαίσιο της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας.
4.1 Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων του Όρου 5 αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, όλο το Περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στον Ιστότοπο, εκτός εάν έχει αναρτηθεί από Χρήστες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένου, γραφικών, λογότυπων, εικονιδίων, εικόνων, ηχητικών κλιπ, βίντεο κλιπ, συλλογών δεδομένων, διάταξης σελίδας, υποκείμενου κώδικα και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της theSPEAKERS, των συνεργατών μας ή άλλων σχετικών τρίτων μερών. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι το υλικό αυτό προστατεύεται από τους ισχύοντες νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας της [COUNTRY] και τους διεθνείς νόμους, καθώς και άλλους νόμους.
4.2 Με την επιφύλαξη του Όρου 6, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράψετε, διανείμετε, αποθηκεύσετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επαναχρησιμοποιήσετε υλικό από τον Ιστότοπο, εκτός εάν υποδεικνύεται διαφορετικά στον Ιστότοπο ή εκτός εάν σας δοθεί η ρητή γραπτή άδειά Μας για να το πράξετε.
5.1 Εκτός εάν υποδεικνύεται ρητά διαφορετικά, όλα τα δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Πνευματικών Δικαιωμάτων και των Εμπορικών Σημάτων, σε εικόνες και περιγραφές προϊόντων ανήκουν στους κατασκευαστές ή διανομείς αυτών των προϊόντων, κατά περίπτωση.
5.2 Με την επιφύλαξη του Όρου 6, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράψετε, διανείμετε, αποθηκεύσετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επαναχρησιμοποιήσετε τέτοιο υλικό, εκτός εάν υποδεικνύεται διαφορετικά στον Ιστότοπο ή εκτός εάν σας δοθεί ρητή γραπτή άδεια από τον σχετικό κατασκευαστή ή προμηθευτή.
Υλικό από τον Ιστότοπο μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί χωρίς γραπτή άδεια εφόσον ισχύει οποιαδήποτε από τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στον Ν. 2121/1993 περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
Αυτός ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Εκτός εάν δηλώνεται ρητά, αυτοί οι ιστότοποι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της theSPEAKERS ή των συνεργατών Μας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων και αποποιούμαστε την ευθύνη για οποιαδήποτε και όλες τις μορφές απώλειας ή ζημίας που προκύπτουν από τη χρήση τους. Η συμπερίληψη ενός συνδέσμου προς άλλον ιστότοπο σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν συνεπάγεται καμία έγκριση των ίδιων των ιστοτόπων ή εκείνων που τους ελέγχουν.
Όσοι επιθυμούν να τοποθετήσουν σύνδεσμο προς αυτόν τον Ιστότοπο σε άλλους ιστότοπους, μπορούν να το πράξουν μόνο προς την αρχική σελίδα του ιστότοπου www.wiseryou.gr χωρίς την προηγούμενη άδειά Μας. Η βαθιά σύνδεση (deep linking) (δηλαδή σύνδεσμοι προς συγκεκριμένες σελίδες εντός του ιστότοπου) απαιτεί τη ρητή γραπτή άδειά Μας. Για να μάθετε περισσότερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί Μας μέσω email στο hello@wiseryou.gr ή καλέστε μας στον ακόλουθο αριθμό: your_number.
9.1 Κατά τη χρήση οποιουδήποτε Συστήματος στον Ιστότοπο, οφείλετε να το πράττετε σύμφωνα με τους ακόλουθους κανόνες. Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του Λογαριασμού σας:
9.1.1 Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε άσεμνη ή χυδαία γλώσσα·
9.1.2 Δεν πρέπει να υποβάλλετε Περιεχόμενο που είναι παράνομο ή άλλως επιλήψιμο. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, Περιεχόμενο που είναι υβριστικό, απειλητικό, παρενοχλητικό, συκοφαντικό, ηλικιακό, σεξιστικό ή ρατσιστικό·
9.1.3 Δεν πρέπει να υποβάλλετε Περιεχόμενο που προορίζεται να προωθήσει ή να υποκινήσει τη βία·
9.1.4 Συνιστάται οι υποβολές να γίνονται στην αγγλική γλώσσα, καθώς ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε ερωτήματα που υποβάλλονται σε άλλες γλώσσες·
9.1.5 Τα μέσα με τα οποία ταυτοποιείτε τον εαυτό σας δεν πρέπει να παραβιάζουν αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή τυχόν ισχύοντες νόμους·
9.1.6 Δεν πρέπει να υποδύεστε άλλα πρόσωπα, ιδίως υπαλλήλους και εκπροσώπους της theSPEAKERS ή των συνεργατών Μας· και
9.1.7 Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το Σύστημά Μας για μη εξουσιοδοτημένη μαζική επικοινωνία, όπως "spam" ή "ανεπιθύμητη αλληλογραφία".
9.2 Αναγνωρίζετε ότι η theSPEAKERS διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί οποιεσδήποτε και όλες τις επικοινωνίες που γίνονται προς Εμάς ή μέσω του Συστήματός Μας.
9.3 Αναγνωρίζετε ότι η theSPEAKERS δύναται να διατηρεί αντίγραφα οποιωνδήποτε και όλων των επικοινωνιών που γίνονται προς Εμάς ή μέσω του Συστήματός Μας.
9.4 Αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία μας αποστέλλετε μέσω του Συστήματός Μας μπορεί να τροποποιηθεί από Εμάς με οποιονδήποτε τρόπο και με το παρόν παραιτείστε από το ηθικό σας δικαίωμα να αναγνωρίζεστε ως δημιουργός των εν λόγω πληροφοριών. Τυχόν περιορισμοί που επιθυμείτε να θέσετε στη χρήση τέτοιων πληροφοριών από Εμάς πρέπει να μας γνωστοποιούνται εκ των προτέρων, και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε τους εν λόγω όρους και τις σχετικές πληροφορίες.
10.1 Προκειμένου να προμηθευτείτε Υπηρεσίες σε αυτόν τον Ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε ορισμένα άλλα μέρη του Συστήματος, απαιτείται να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό ο οποίος θα περιέχει ορισμένα προσωπικά στοιχεία και Πληροφορίες Πληρωμής, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς, καθώς ενδέχεται να μην απαιτήσουμε πληροφορίες πληρωμής μέχρι να θελήσετε να προβείτε σε αγορά. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:
10.1.1 όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ακριβείς και αληθείς,
10.1.2 έχετε την άδεια να υποβάλετε Πληροφορίες Πληρωμής όπου ενδέχεται να απαιτείται άδεια, και
10.1.3 θα διατηρείτε αυτές τις πληροφορίες ακριβείς και ενημερωμένες. Η δημιουργία του Λογαριασμού σας αποτελεί περαιτέρω επιβεβαίωση της δήλωσης και της εγγύησής σας.
10.2 Συνιστάται να μην μοιράζεστε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, ιδιαίτερα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κοινοποίησης των στοιχείων του Λογαριασμού σας από εσάς. Εάν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή, συνιστάται να μην αποθηκεύετε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
10.3 Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι τα στοιχεία του Λογαριασμού σας έχουν αποκτηθεί από άλλο άτομο χωρίς συγκατάθεση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί Μας αμέσως για να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας και να ακυρώσουμε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες παραγγελίες ή πληρωμές που εκκρεμούν. Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες ή οι πληρωμές μπορούν να ακυρωθούν μόνο μέχρι την έναρξη της παροχής των Υπηρεσιών. Σε περίπτωση που μια μη εξουσιοδοτημένη παροχή ξεκινήσει πριν μας ειδοποιήσετε για τη μη εξουσιοδοτημένη φύση της παραγγελίας ή της πληρωμής, τότε θα χρεωθείτε για την περίοδο από την έναρξη της παροχής των υπηρεσιών έως την ημερομηνία που μας ειδοποιήσατε και ενδέχεται να χρεωθείτε για έναν κύκλο χρέωσης ενός μήνα.10.4 Κατά την επιλογή του ονόματος χρήστη σας, απαιτείται να τηρείτε τους όρους που αναφέρονται ανωτέρω στον Όρο 9. Οποιαδήποτε αποτυχία τήρησής τους θα μπορούσε να οδηγήσει στην αναστολή ή/και διαγραφή του Λογαριασμού σας.
11.1 Είτε η theSPEAKERS είτε εσείς μπορείτε να τερματίσετε τον Λογαριασμό σας. Εάν Εμείς τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας, θα ειδοποιηθείτε μέσω email και θα σας παρασχεθεί εξήγηση για τον τερματισμό. Ανεξαρτήτως των ανωτέρω, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας χωρίς να αναφέρουμε τους λόγους.
11.2 Εάν Εμείς τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας, τυχόν τρέχουσες ή εκκρεμείς παραγγελίες ή πληρωμές στον Λογαριασμό σας θα ακυρωθούν και η παροχή Υπηρεσιών δεν θα ξεκινήσει.
12.1 Παρόλο που έχει καταβληθεί κάθε προσπάθεια ώστε όλες οι γενικές περιγραφές των Υπηρεσιών που διατίθενται από την theSPEAKERS να ανταποκρίνονται στις πραγματικές Υπηρεσίες που θα σας παρασχεθούν, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αποκλίσεις από αυτές τις περιγραφές, καθώς η ακριβής φύση των Υπηρεσιών ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις ατομικές σας απαιτήσεις και περιστάσεις. Αυτό δεν αποκλείει την ευθύνη Μας για σφάλματα που οφείλονται σε αμέλεια εκ μέρους Μας και αναφέρεται μόνο σε παραλλαγές των σωστών Υπηρεσιών και όχι σε εντελώς διαφορετικές Υπηρεσίες. Παρακαλούμε ανατρέξτε στον υπο-Όρο 13.8 για τις περιπτώσεις παροχής λανθασμένων Υπηρεσιών.
12.2 Όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε το απαιτούμενο Πρόγραμμα Υπηρεσιών.
12.3 Δεν δηλώνουμε ούτε εγγυόμαστε ότι οι εν λόγω Υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή και δεν μπορούμε απαραίτητα να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα πριν από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας σας. Στον Ιστότοπο δεν παρέχονται ενδείξεις διαθεσιμότητας.
12.4 Όλες οι πληροφορίες τιμολόγησης στον Ιστότοπο είναι ακριβείς κατά τη στιγμή της ανάρτησής τους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τις τιμές και να τροποποιούμε ή να αφαιρούμε τυχόν ειδικές προσφορές κατά καιρούς και όποτε κρίνεται απαραίτητο.
12.5 Σε περίπτωση που οι τιμές αλλάξουν κατά το χρονικό διάστημα μεταξύ της υποβολής μιας παραγγελίας για Υπηρεσίες και της επεξεργασίας αυτής της παραγγελίας από Εμάς και της λήψης της πληρωμής, τότε θα χρησιμοποιείται η τιμή που ίσχυε κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
13.1 Κανένα μέρος αυτού του Ιστότοπου δεν συνιστά συμβατική προσφορά δεκτική αποδοχής. Η παραγγελία σας συνιστά μια συμβατική προσφορά την οποία Εμείς μπορούμε, κατά την αποκλειστική Μας διακριτική ευχέρεια, να αποδεχτούμε. Η αποδοχή Μας δηλώνεται με την αποστολή σε εσάς ενός email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μόνο αφού σας στείλουμε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας θα υπάρξει δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της theSPEAKERS και εσάς.
13.2 Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας σύμφωνα με τον υπο-Όρο 13.1 θα σας αποστέλλονται πριν από την έναρξη των Υπηρεσιών και θα περιέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
13.2.1 Επιβεβαίωση των Υπηρεσιών που παραγγέλθηκαν, συμπεριλαμβανομένων πλήρων λεπτομερειών για τα κύρια χαρακτηριστικά αυτών των Υπηρεσιών·
13.2.2 Πλήρως αναλυτική τιμολόγηση για τις Υπηρεσίες που παραγγέλθηκαν, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, φόρων, εξόδων παράδοσης και άλλων πρόσθετων χρεώσεων·
13.2.3 Σχετικές ώρες και ημερομηνίες για την παροχή των Υπηρεσιών·
13.2.4 Διαπιστευτήρια Χρήστη και σχετικές πληροφορίες για την πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες.
13.3 Εάν Εμείς, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, δεν θα ληφθεί καμία πληρωμή υπό κανονικές συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί από εσάς σε σχέση με αυτή την παραγγελία θα επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
13.4 Η πληρωμή για τις Υπηρεσίες θα πραγματοποιείται μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής σας, άμεσα για τυχόν τέλος εγκατάστασης (setup fee) που αντιστοιχεί στο πρόγραμμα υπηρεσιών που αγοράσατε και την ίδια ημέρα κάθε επόμενου μήνα («κύκλος χρέωσης») για χρεώσεις που προέκυψαν κατά τον προηγούμενο μήνα («κύκλος χρέωσης») Ή/ΚΑΙ όπως υποδεικνύεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας που λάβατε.
13.5 Στοχεύουμε να εκπληρώσουμε την Παραγγελία σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών ή, εάν αυτό δεν είναι εφικτό, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την Παραγγελία σας, εκτός εάν συντρέχουν εξαιρετικές περιστάσεις. Εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την Παραγγελία σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, θα σας ενημερώσουμε κατά τη στιγμή της υποβολής της Παραγγελίας με σημείωση στη σχετική ιστοσελίδα ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί σας μετά την υποβολή της Παραγγελίας σας. Ο χρόνος δεν αποτελεί ουσιώδη όρο της Σύμβασης (time is not of the essence), πράγμα που σημαίνει ότι θα επιδιώξουμε να εκπληρώσουμε την Παραγγελία σας εντός των συμφωνημένων χρονοδιαγραμμάτων, αλλά αυτό δεν αποτελεί ουσιώδη όρο της Σύμβασης και δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας εάν δεν το πράξουμε. Εάν οι Υπηρεσίες πρόκειται να ξεκινήσουν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας σας από Εμάς, κατόπιν ρητού αιτήματός σας, θα σας ζητηθεί να αναγνωρίσετε ρητά ότι τα νόμιμα δικαιώματα ακύρωσής σας, που περιγράφονται παρακάτω στον Όρο 14, θα επηρεαστούν.
13.6 Η theSPEAKERS θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να παρέχει τις Υπηρεσίες με εύλογη δεξιοτεχνία και φροντίδα, σύμφωνα με τις βέλτιστες εμπορικές πρακτικές.
13.7 Σε περίπτωση που παρασχεθούν Υπηρεσίες που δεν συμμορφώνονται με την παραγγελία σας και, ως εκ τούτου, είναι λανθασμένες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί Μας αμέσως για να μας ενημερώσετε για το σφάλμα. Θα διασφαλίσουμε ότι τυχόν απαραίτητες διορθώσεις θα πραγματοποιηθούν εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών.
Πρόσθετοι όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να ισχύουν για την παροχή ορισμένων Υπηρεσιών. Θα σας ζητηθεί να διαβάσετε και να επιβεβαιώσετε την αποδοχή τυχόν τέτοιων όρων και προϋποθέσεων κατά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας σας.
13.8 Η theSPEAKERS παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσω του διαδικτυακού φόρουμ υποστήριξής μας ή/και τηλεφωνικά. Η theSPEAKERS καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί εγκαίρως, αλλά δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης.
Επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα Προϊόντα ή τις Υπηρεσίες που παραγγέλνετε από την theSPEAKERS. Εάν χρειάζεται να μιλήσετε μαζί μας σχετικά με την Παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο [PHONE NUMBER], ή μέσω email στο hello@wiseryou.gr ή γράψτε μας στη διεύθυνσή μας (βλ. ενότητα 1 παραπάνω). Μπορείτε να ακυρώσετε μια Παραγγελία που έχουμε αποδεχτεί ή να ακυρώσετε τη Σύμβαση. Εάν τυχόν Ειδικοί Όροι που συνοδεύουν την Υπηρεσία περιέχουν όρους σχετικά με την ακύρωση της Υπηρεσίας, θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης που προβλέπεται στους Ειδικούς Όρους.
14.1 Εάν είστε καταναλωτής με έδρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε νόμιμο δικαίωμα σε περίοδο «υπαναχώρησης» (cooling off period). Αυτή η περίοδος ξεκινά μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας και συναφθεί η σύμβαση μεταξύ της theSPEAKERS και εσάς, και λήγει με την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών μετά από αυτή την ημερομηνία. Εάν αλλάξετε γνώμη για τις Υπηρεσίες εντός αυτής της περιόδου και επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε Μας αμέσως χρησιμοποιώντας το ακόλουθο email: hello@wiseryou.gr. Το δικαίωμά σας για ακύρωση κατά την περίοδο υπαναχώρησης υπόκειται στις διατάξεις του υπο-Όρου 14.2.
14.2 Όπως ορίζεται στον υπο-Όρο 13.6, εάν οι Υπηρεσίες πρόκειται να ξεκινήσουν εντός της περιόδου υπαναχώρησης, απαιτείται να υποβάλετε ρητό αίτημα προς τούτο. Ζητώντας να ξεκινήσουν οι Υπηρεσίες εντός της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:
14.2.1 Εάν οι Υπηρεσίες εκτελεστούν πλήρως εντός της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών, θα χάσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση μετά την ολοκλήρωση των Υπηρεσιών.
14.2.2 Εάν ακυρώσετε τις Υπηρεσίες αφού έχει ξεκινήσει η παροχή τους αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, θα εξακολουθείτε να υποχρεούστε να πληρώσετε για τις Υπηρεσίες που παρασχέθηκαν μέχρι τη στιγμή που μας ενημερώσατε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε. Το οφειλόμενο ποσό θα υπολογιστεί αναλογικά με την πλήρη τιμή των Υπηρεσιών και τις πραγματικές Υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί. Τυχόν ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί για τις Υπηρεσίες θα επιστραφούν με την επιφύλαξη κρατήσεων που υπολογίζονται σύμφωνα με τα ανωτέρω. Οι επιστροφές χρημάτων, όπου ισχύουν, θα πραγματοποιούνται εντός 5 εργάσιμων ημερών και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών αφότου μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε.
14.3 Η ακύρωση των Υπηρεσιών μετά την παρέλευση της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών υπόκειται στους ειδικούς όρους που διέπουν τις εν λόγω Υπηρεσίες και ενδέχεται να υπόκειται σε ελάχιστη διάρκεια σύμβασης.
Η χρήση του Ιστότοπου διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου Μας (www.wiseryou.gr/privacy), η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις μέσω αυτής της αναφοράς. Για να δείτε την Πολιτική Απορρήτου, κάντε κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο.
16.1 Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος και της διεύθυνσής σας) θα συλλέγονται, θα χρησιμοποιούνται και θα διατηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και των δικαιωμάτων σας βάσει αυτών.
16.2 Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να:
16.2.1 Σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες Μας
16.2.2 Επεξεργαζόμαστε την πληρωμή σας για τις Υπηρεσίες
16.2.3 Σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται από Εμάς. Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να σας στέλνουμε αυτές τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή.
16.3 Σε ορισμένες περιπτώσεις (εάν, για παράδειγμα, επιθυμείτε να αγοράσετε Υπηρεσίες με πίστωση), και με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας. Αυτοί οι οργανισμοί δεσμεύονται επίσης από τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και οφείλουν να χρησιμοποιούν και να διατηρούν τα προσωπικά σας στοιχεία αναλόγως.
16.4 Δεν θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος χωρίς προηγουμένως να λάβουμε τη ρητή άδειά σας.
17.1 Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση ότι ο Ιστότοπος θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας, ότι θα είναι ικανοποιητικής ποιότητας, ότι θα είναι κατάλληλος για συγκεκριμένο σκοπό, ότι δεν θα παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, ότι θα είναι συμβατός με όλα τα συστήματα, ότι θα είναι ασφαλής και ότι όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες θα είναι ακριβείς. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για συγκεκριμένα αποτελέσματα από τη χρήση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών Μας.
17.2 Κανένα μέρος αυτού του Ιστότοπου δεν προορίζεται να αποτελέσει συμβουλή και το Περιεχόμενο αυτού του Ιστότοπου δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη λήψη οποιασδήποτε απόφασης ή τη λήψη οποιασδήποτε ενέργειας οποιουδήποτε είδους.
17.3 Κανένα μέρος αυτού του Ιστότοπου δεν προορίζεται να αποτελέσει συμβατική προσφορά δεκτική αποδοχής.17.4 Ενώ καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι ο Ιστότοπος είναι ασφαλής και απαλλαγμένος από σφάλματα, ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, σας συμβουλεύουμε επίμονα να αναλάβετε την ευθύνη για τη δική σας ασφάλεια στο διαδίκτυο, την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και των υπολογιστών σας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τον Ιστότοπο, το Περιεχόμενό του ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Θα δεσμεύεστε από τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις από την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο μετά την εφαρμογή των αλλαγών. Εάν υποχρεωθούμε να προβούμε σε αλλαγές σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις βάσει νόμου, οι αλλαγές αυτές θα ισχύουν αυτόματα για τυχόν παραγγελίες που εκκρεμούν, επιπλέον των παραγγελιών που θα υποβληθούν από εσάς στο μέλλον.
19.1 Ο Ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Η theSPEAKERS χρησιμοποιεί τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να παρέχει υψηλό χρόνο λειτουργίας (uptime), συμπεριλαμβανομένης μιας αρχιτεκτονικής ανεκτικής σε σφάλματα που φιλοξενείται σε διακομιστές cloud. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι ο Ιστότοπος ή οι Παροχές θα είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα ή/και σφάλματα και δεν παρέχουμε κανενός είδους επιστροφή χρημάτων για διακοπές λειτουργίας. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση (ρητή ή σιωπηρή) καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας πληροφοριών, συμβατότητας και ικανοποιητικής ποιότητας.
19.2 Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για τυχόν διακοπή ή μη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου που προκύπτει από εξωτερικά αίτια, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, βλάβης εξοπλισμού παρόχου (ISP), βλάβης εξοπλισμού φιλοξενίας (host), βλάβης δικτύου επικοινωνιών, διακοπής ρεύματος, φυσικών φαινομένων, πολεμικών πράξεων ή νομικών περιορισμών και λογοκρισίας.
20.1 Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία, προβλέψιμη ή μη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν έμμεσων, παρεπόμενων, ειδικών ή παραδειγματικών ζημιών που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου ή οποιασδήποτε πληροφορίας περιέχεται σε αυτόν. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και το Περιεχόμενό του με δική σας ευθύνη.
20.2 Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη της theSPEAKERS για θάνατο ή προσωπικό τραυματισμό που προκύπτει από τυχόν αμέλεια ή απάτη εκ μέρους της theSPEAKERS.
20.3 Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη της theSPEAKERS για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία που προκύπτει από την εσφαλμένη παροχή Υπηρεσιών ή από την εμπιστοσύνη σε εσφαλμένες πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο.
20.4 Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από αυτούς τους όρους κριθεί παράνομος, άκυρος ή με άλλο τρόπο μη εκτελεστός, ο εν λόγω όρος θα θεωρείται διαχωρισμένος από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των υπόλοιπων Όρων και Προϋποθέσεων. Ο όρος αυτός εφαρμόζεται μόνο εντός δικαιοδοσιών όπου ένας συγκεκριμένος όρος είναι παράνομος.
Σε περίπτωση που οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις παραλείψει να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή μέσο έννομης προστασίας που περιλαμβάνεται στο παρόν, αυτό δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή μέσο έννομης προστασίας.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και οποιωνδήποτε προηγούμενων εκδόσεων αυτών, οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων υπερισχύουν, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.
Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν παρέχει οποιαδήποτε δικαιώματα σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Η συμφωνία που δημιουργείται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις είναι ανάμεσα σε εσάς και την theSPEAKERS.
24.1 Όλες οι ειδοποιήσεις / επικοινωνίες θα παραδίδονται σε Εμάς είτε ταχυδρομικώς στις Εγκαταστάσεις Μας (βλ. διεύθυνση ανωτέρω) είτε μέσω email στο hello@wiseryou.gr. Η εν λόγω ειδοποίηση θα θεωρείται ότι παρελήφθη 3 ημέρες μετά την ταχυδρόμηση εάν αποσταλεί με ταχυδρομείο πρώτης προτεραιότητας, την ημέρα της αποστολής εάν το email ληφθεί πλήρως κατά τη διάρκεια μιας εργάσιμης ημέρας, και την επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν το email αποσταλεί κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακου ή επίσημης αργίας.
24.2 Ενδέχεται κατά καιρούς, εφόσον επιλέξετε να τις λαμβάνετε, να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες Μας. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες, παρακαλούμε κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» (Unsubscribe) σε οποιοδήποτε email λαμβάνετε από Εμάς.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και η σχέση ανάμεσα σε εσάς και την theSPEAKERS θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το Δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας, και τόσο η theSPEAKERS όσο και εσείς συμφωνείτε να υπάγεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της [COUNTRY].
